Angela Müller

Angela Müller

Formatrice Coach en communication professionelle

Angela Müller est responsable des ateliers en français : “Plus les ateliers sont participatifs, pragmatiques et adaptés à la vie quotidienne, plus il est facile de mettre en pratique ce que l’on a appris.”

  • Animatrice Workshop (atelier de travail) en Français

Erfahrung

12 Jahre

Email

angela.mueller@speak.ch

Über mich

  • Personal Trainer & Coach pour des personnes exposées du monde de l’économie et de la politique
  • 17 ans en tant que responsable administration de ventes et animatrice workshop
  • 12 ans en tant responsable de la formation et du suivi des nouvelles recrues dans les domaines ventes et service client

Forte de sa longue expérience dans l’administration des ventes et service clients, Angela Müller a beaucoup appris dans le management et la formation d’une équipe. Associant satisfaction clients et performance, elle a grâce à la formation et un coaching permanent de son équipe toujours atteint ses objectifs. Depuis 2022, Angela Müller a rejoint Speak en tant que responsable d’atelier et formatrice.

«Fidèle au principe du « Keep it simple and smile » je propose des programmes de formation et de coaching simple, participatif et compréhensible par tous avec pour objectif principal de satisfaire les clients»

Workshops und Seminare mit Angela Müller

Bei Konflikten oder heiklen Gesprächen, ist es umso wichtiger, WIE wir kommunizieren. Aber natürlich auch, WAS wir sagen. In diesem Workshop lernen Sie Tools, um Konflikte und heikle Gespräche erfolgreich...
Der erste Eindruck ist entscheidend – ganz gleich, ob on- oder offline. Der Mensch selbst rückt in den Mittelpunkt der Aufmerksamkeit. Personal Branding hat nichts mit übertriebener Selbstdarstellung zu tun...
Kommunikation spielt sich auf 2 Ebenen ab: Auf der Sachebene und auf der Beziehungsebene. Was hat grössere Bedeutung: Die Sachebene? Die Beziehungs- ebene? - Beide sind wichtig, aber die Reihenfolge...
Mit der digitalen Transformation sind wir vermehrt mit unterschiedlichen Menschen an unterschiedlichen Orten vernetzt. Was heisst das für unsere Kommunikation und wie kann ich Online zu meinem Vorteil nutzen?...
Sie möchten Ihre Powerpoint Präsentationen mit weniger Aufwand, leichtfüssig und überzeugend strukturieren: Mit einem roten Faden, einem Start, der Ihr Publikum sofort an Board holt und einem Abschluss, der hängenw ...
Von Ihnen als wichtige Mitarbeitende und Führungspersonen wird erwartet, dass Sie vor Publikum kompetent, souverän und sympathisch auftreten....

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Das PERMA-Modell für unsere Auftritte nutzen.

Das PERMA-Modell wurde von Martin Seligman, einem renommierten Psychologen und Pionier der Positiven Psychologie, entwickelt. Es ist ein Rahmenwerk, das die verschiedenen Elemente des Wohlbefindens und der Lebenszufriedenheit beschreibt. Der

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Wie schwierige oder heikle Gespräche gelingen

Am letzten Freitag war ich Gast bei RoBe Connect an der Rochester Universität Bern. Gerne teile ich meine Beitrag mit euch. Wir bieten dieses Thema auch als Workshop an: https://speak.ch/firmenseminar/konfliktmanagement-und-heikle-gespraeche/

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HAPPY 2024

Liebe Besucher:in Wir von Speak wünschen dir von Herzen ein friedliches, gesundes und feines 2024 mit vielen schönen Momenten.  Unser Rückblick:  Im August haben wir uns nach 18 Jahren für

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Achtsamkeit beim Auftritt

Wenn wir Kommunizieren, wollen wir das nicht nur inhaltlich, sondern auch so, dass wir auf Augenhöhe mit unserem Publikum sind: Auf eine Art, dass unser Gegenüber unseren Inhalt nicht nur

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